4. Política de Privacidade e Proteção de Dados
4.1. Coleta de Informações Pessoais e Não Pessoais
A 16bet coleta informações necessárias para a prestação de seus serviços e otimização da experiência do usuário. Isso inclui: (a) Informações fornecidas diretamente por você: dados de registro (nome, e-mail, data de nascimento), informações financeiras para depósitos e saques, documentos de verificação de identidade (KYC). (b) Informações coletadas automaticamente: dados sobre seu uso da Plataforma (histórico de jogos, transações, atividade de apostas, preferências), informações técnicas do dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo). (c) Informações de fontes terceiras: dados de provedores de serviços de pagamento e verificação de identidade, dentro dos limites legais. Esta coleta é fundamental para a operação segura, prevenção de fraudes, cumprimento de obrigações regulatórias e personalização dos serviços.
4.2. Finalidade do Uso das Informações
As informações coletadas pela 16bet são utilizadas para as seguintes finalidades principais: operar, manter e aprimorar a Plataforma; processar suas transações financeiras; gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente; personalizar sua experiência de jogo e as recomendações do 'Técnico de Habilidades em Apostas'; comunicar informações importantes sobre sua conta, serviços, atualizações dos Termos e promoções (com seu consentimento prévio para marketing); prevenir atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e garantir a integridade dos jogos; cumprir com obrigações legais e regulatórias. Dados agregados e anonimizados podem ser utilizados para análises estatísticas e desenvolvimento de novas estratégias pelo nosso 'Técnico de Habilidades em Apostas', sempre preservando sua privacidade individual.
4.3. Compartilhamento e Segurança dos Dados
A 16bet não comercializa suas informações pessoais. O compartilhamento de dados com terceiros ocorre apenas em circunstâncias específicas e necessárias: com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da Plataforma (ex: processadores de pagamento, serviços de verificação de identidade, plataformas de marketing, sob acordos de confidencialidade); para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes; para proteger os direitos, propriedade ou segurança da 16bet, de nossos usuários ou do público. Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais robustas, alinhadas com as melhores práticas da indústria, para proteger seus dados contra acesso não autorizado, coleta, uso, divulgação, cópia, modificação, descarte ou riscos semelhantes. A segurança do seu '16bet com login' e dos seus dados é uma prioridade máxima.
4.4. Seus Direitos de Privacidade (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis, você possui direitos sobre suas informações pessoais, incluindo: o direito de acesso aos dados; o direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; o direito à anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; o direito à portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa; o direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de conservação legalmente permitidas; o direito à informação sobre o compartilhamento de dados; o direito de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte especificados.